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Información general y tiempo de entrega
  • Todas y cada una de nuestras piezas se preparan cuidadosamente en nuestras instalaciones, por lo que tu pedido debería llegar en perfectas condiciones. Si no es el caso, por favor ponte en contacto con nosotros enviando un email a info@brivizo.es
  • Todos los pedidos son enviados en un máximo de 10 días posteriores a la recepción de los mismos. Si por cualquier causa esto no fuera posible, se notificará mediante email y se proporcionará una fecha estimada de envío.
  • Brivizo S.L. En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección.
  • Cualquier cambio de dirección una vez el pedido sea expedido, o cualquier solicitud de entrega en un domicilio distinto tendrá un sobrecargo equivalente al coste del envío.
Los tiempos de entrega

Nota importante*: Los tiempos de entrega pueden ser afectados en épocas de alto volumen de ventas (como Black Friday, Navidad..) realiza envíos a todo el mundo. Más abajo encontrarás el detalle de los gastos de envío correspondientes a cada país.

Costos de envío

España (Península)

  • Compras superiores a 70€ — ENVÍO GRATIS
  • Comprar inferiores a 70€ — 3,05€
  • Plazo de entrega — 48 horas laborables
Dificultad para realizar pedido

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Preparación de los pedidos

Para la preparación de los pedidos, Brivizo S.L. utiliza un embalaje idóneo para regalar. Todos los pedidos incluyen una bolsa de terciopelo individual por producto, una caja blanca soft touch y un sobre negro brillo.

Los métodos de pago

Los métodos de pago aceptados son:

  • Tarjeta de crédito, a través de la pasarela de pago electrónica de “Sabadell”, que garantiza la máxima seguridad en todas las operaciones
  • Las tarjetas de crédito aceptadas son VISA, MasterCard, American Express, y otras tarjetas internacionales.
  • PayPal, un operador internacional de pagos con el que podrás pagar también con tarjeta, independientemente de tener o no una cuenta PayPal.
Alguna dificultad o error

Si en el momento de realizar el pago experimentas alguna dificultad o error, prueba lo siguiente:

  • Utiliza una tarjeta de crédito alternativa
  • Utiliza un método de pago alternativo al que te esté generando el problema
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Estado de la orden
  • Puede rastrear el estado de su pedido utilizando el enlace que recibirá por correo electrónico al realizar un pedido.
  • Por número de pedido, su correo electrónico o número de teléfono, también puede averiguar el estado de la entrega, cambiar el día y el intervalo de tiempo.
  • Para realizar cambios en el pedido, contacte con nuestro servicio de entrega: +34 902 23 27 27
Orden de pago

Puede pagar el pedido en línea: con tarjeta de crédito o PayPall

Inspeccionar y familiarizarse con la integridad del pedido
  • Es posible inspeccionar y familiarizarse con la integridad del pedido solo en presencia de un servicio de mensajería.
  • Probar antes de la compra no está disponible.
  • Es imposible devolver un producto de la calidad adecuada al servicio de mensajería después del pago.
  • Le rogamos que utilice la cuadrícula dimensional indicada en nuestro sitio web al realizar su pedido.
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